Tag Archives: Konsultan

12Apr/16

COMPLAINT is A BEAUTIFUL GIFT!

Pernahkah anda dapat komplain yang pedas dari konsumen anda? Entah karena kesengajaan atau karena kekhilafan yang anda lakukan? Bagaimana reaksi anda? Marah, menerima dengan lapang dada lalu memperbaikinya atau mengabaikannya? Pilihannya terserahRead More…