Tag Archives: Konsultan

04Mei/20

NAMAMU SIAPA?

Pernahkah Anda ditanya, “Anda bisnis apa?” Lalu Anda menjawab, “Warung kopi”. “Merek-nya apa?” “Pokoknya warung kopi” Menarik tidak? Tentu saja tidak. Ketika Anda ditanya, “Anda punya bisnis apa?” “Warung makan” “Namanya apa?”Read More…

12Apr/16

COMPLAINT is A BEAUTIFUL GIFT!

Pernahkah anda dapat komplain yang pedas dari konsumen anda? Entah karena kesengajaan atau karena kekhilafan yang anda lakukan? Bagaimana reaksi anda? Marah, menerima dengan lapang dada lalu memperbaikinya atau mengabaikannya? Pilihannya terserahRead More…