12Jul/19

Anda ini Siapa?

Pernahkah Anda ditanya, “Anda bisnis apa?” Lalu Anda menjawab, “Warung kopi”. “Merek-nya apa?” “Pokoknya warung kopi” Menarik tidak? Tentu saja tidak. Ketika Anda ditanya, “Anda punya bisnis apa?” “Warung makan” “Namanya apa?”Read More…

04Agu/16

STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)

“Kemarin ketika omset kami naik dua kali lipat, kenapa kinerja tim jadi berantakan ya Pak?” tanya klien saya, saat coaching session. “Berantakan seperti apa yang Anda maksud?” tanya saya. “Ya semuanya asalRead More…