Jika seseorang menawari Anda sebuah produk dan ada orang lain yang juga menawari produk yang sama persis dengan produk orang yang pertama, kira-kira Anda akan memilih untuk membeli pada siapa? Orang pertama adalah orang yang Anda kenal dan berada dalam komunitas yang sama dengan Anda, sedangkan orang yang kedua tidak Anda kenal. Anda sudah tau jawabannya, bukan? Pasti Anda akan memilih orang yang pertama, yaitu orang yang Anda kenal. Karena antara Anda dan rekan sekomunitas tersebut, anda sudah mempunyai trust dengan teman Anda tersebut.
Konsumen sering membeli karena dua alasan tersebut, trust dan loyalitas.
Misalnya, saya punya usaha suplier ayam. Lalu, tim saya menawarkan ke sebuah warung. Segala macam cara sudah ditempuh oleh tim untuk menawarkan produk kami kepada warung ini, akan tetapi warung ini susah sekali ditembus. Mengapa hal ini terjadi? Pertama, karena warung ini belum punya trust dan yang kedua, karena pemilik warung lebih loyal kepada suplier yang lama, karena suplier lama adalah rekan sekomunitas dengan pemilik warung.
Sudahkah hari ini Anda punya komunitas, organisasi, networking?? Jika belum, maka Anda sebagai business owner, mulai sekarang targetkan untuk bergabung di suatu komunitas atau organisasi. Bangunlah networking Anda, sehingga Anda memiliki semakin banyak orang yang memiliki trust dan loyal kepada Anda.
Tentunya Anda juga harus memikirkan konstribusi apa yang bisa Anda berikan untuk organisasi atau komunitas yang Anda putuskan untuk bergabung. Maka, cepat atau lambat Anda akan mendapatkan benefit (manfaat) dari organisasi atau komunitas tersebut. Akan tetapi, jangan sampai Anda hanya ingin mendapatkan tanpa mau berkontribusi. Pastikan Anda dikenal baik di komunitas Anda, pastikan orang tahu produk Anda dan mereka tahu kelebihan Anda dan apa yang Anda bisa berikan kepada mereka.
Selamat bergabung dalam komunitas dan berikan yang terbaik.